Politica di spedizione

1. Area di Consegna

Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano, comprese tutte le regioni e le isole.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti tramite il nostro centro logistico partner con destinazione in Italia.

2. Spedizione

Per tutti i prodotti disponibili sul nostro sito web, la spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, senza alcuna soglia minima di acquisto.

3. Preparazione e Gestione dell’Ordine

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

• Scadenza di elaborazione degli ordini:
  Gli ordini effettuati prima delle ore 16:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni necessarie per il monitoraggio della spedizione.

4. Metodi e Tempi di Consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri selezionati specializzati nel trasporto di articoli d’arredo.
Il tempo di consegna stimato è di 7–12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

5. Prezzi e Oneri Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’Ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un link dedicato per seguire lo stato dell’ordine fino alla consegna finale.

7. Responsabilità e Segnalazioni

Prodotti danneggiati o smarriti
Qualora un prodotto risulti danneggiato o smarrito durante il trasporto, il negozio procederà con una verifica e offrirà una sostituzione o un rimborso secondo le condizioni applicabili.

Indirizzo di consegna non corretto
Se l’indirizzo fornito dal cliente risulta errato o incompleto, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del destinatario.

Segnalazioni
Ogni segnalazione relativa alla consegna deve essere comunicata indicando il numero d’ordine.

8. Contatti e Assistenza Clienti

Per informazioni su ordini, spedizioni o resi, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

E-mail: service@pineuply.com
Telefono: +65 (899) 36418
Indirizzo: APT BLK 12B MARSILING LANE #10-71, SINGAPORE 732012, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 09:00–16:00

Il negozio si impegna a garantire un’esperienza di acquisto chiara, affidabile e conforme alle normative applicabili al commercio elettronico in Italia.